- 崗位職責：
1.負責組織公司品控管理體系、項目崗位作業標準等體系的建立、實施、監督管理和持續改進；
2、運用數字化系統或工具推動公司數字化建設，對相關數據進行分析，形成報告并上報，對品質相關的數字化系統或工具的后臺進行配置和維護；
3、根據第三方滿意度和神秘客調查結果，組織各項目提升并進行驗證；
4、組織或參與品質專項提升活動，編制提升方案，并驗證各項目實施情況；
5、協助質量、環境、職業健康安全等管理體系導入和監督審核。
任職要求：
1.物業管理、房地產類、酒店管理專業優先；
2.熟悉標準化體系運轉；熟悉物業管理行業法律法規；
3.具備三體系(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)內審員資格；
4.5年以上大型物業公司品質綜合管理經驗，有物業品質、運營等系統化工具落地實施經驗；
5.會使用各種辦公軟件，熟練WORD、EXCLE、PPT；具備較高的文案編寫及組織、協調能力，能獨立完成各類工作報告、數據分析、培訓課件的制作；
6.具備較強的客戶溝通能力，能有效協調各類資源，解決重大、疑難客戶投訴。
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