測試：

如果你想對自己的工作情商有一個大概的了解，下面這個小測驗會對你有所幫助。

誠實地回答下列問題，估計你的同事、上級和下屬的心目中對你下列每一項特征的評價如何，非常贊同為4分，比較贊同為3分，差不多為2分，不同意為1分。

1.我通常能保持鎮定、樂觀的態度，即便在緊要關頭。

2.我能在壓力下保持清晰的思維，集中精力處理手頭的工作。

3.我能承認自己的錯誤。

4.我通常或總是能履行承諾和遵守諾言。

5.我很負責地實現自己的目標。

6.我在工作中一絲不茍。

7.我經常能從廣泛的來源中獲得新思想。

8.我擅長提出有價值的意見。

9.我能順利地處理多方面的要求和變化的工作重點。

10.我注重結果，有實現自己的目標的強大干勁。

11.我喜歡制定具有挑戰性的目標，并愿意為實現這些目標冒成敗參半

的風險。

12.我總設法學習如何提高自己的工作成績，包括向比我年輕的人請教。

13.我隨時準備為實現一個重要的集體目標作出犧牲。

14.公司的任務是我理解并能支持的事情。

15.我所在的小組（或所在的處、部或公司）的價值影響我的決定，并

明確我所作的選擇。

16.我積極尋找機會促進組織實現目標，并爭取其他人的幫助。

17.我追求比我當前工作所要求的或所期望的要高的目標。

18.障礙和挫折可能使我耽擱一陣子，但它們阻止不了我前進的動力。

19.避開繁文縛節和修改過時的規則有時是必需的。

20.我追求新觀點，即使那意味著嘗試全新的事情。

21.在工作時我能抑制住我的沖動或沮喪情緒。

22.當情況發生變化時我能夠迅速改變策略。

23.獲得新的信息是我減少不確定性和把工作干得更好的最佳途徑。

24.我通常不把挫折歸因于個人的缺點（自己的或他人的）。

25.我懷著期望成功而不是害怕失敗的情緒做事。

計分標準及結果分析：

    如果你的得分在70分以上，說明你的工作情商良好。你目前的工作狀態很好，工作起來很順手，你能夠與同事和睦相處。當然，你可以做得更好，不妨再給自己一些壓力，使自己的目標更高些，這些都是有利于你的發展的。可以說，你已經是一個合格的工作者了。應再接再厲，保持良好的狀態。如果你的得分在50~70分，說明你的工作情商一般。你的工作中會存在一些缺陷，需提高自身素養，迎頭趕上。如果你的得分在50分以下，說明你的工作情商低下。你在工作中會存在很多問題，不妨與同事們進行交流，多學習他人的長處，改善自己的不足。千萬不要自暴自棄，工作情商是可以通過學習得到提高的，實際上我們每個人的工作情商都有可能在工作中不斷提高。你可以做一名很優秀的員工，多珍惜學習的機會，相信你會做得更好。

點評：

    工作情商作為一種非智力因素，對一個人的事業成功非常重要。心理學家認為，誰能有效地控制情緒，誰就最有可能取得成功。美國成人教育家卡耐基說：“一個人的成功，只有15%是靠他的專業知識，而85%要靠他良好的人際關系和處世能力。”這話不一定完全正確，但從某種程度上反映了工作情商的重要性。善于工作的人，就要具有善于交往的素質、善于協調的方法，善于調動的能力，能做到調動一切有利于工作的積極因素。某公司的一位管理者，他平時說話辦事總是不溫不火，很多人都樂意在他手下工作。說起其中的奧秘，他總結了“七不”：不爭權，人則和；不謀私，人則信；不獨斷，人則言；不偏倚，人則服；不拆臺，人則助；不特殊，人則悅；不懶惰，人則學。仔細想想，這些處世原則，的確是一種高工作情商的體現。工作情商跟情商一樣，不僅有天生因素，重要的還需在實踐中學習提高。而有些人認為自己的學歷已經不低了，感到現有的知識足夠用了，用不著再學什么。還有的人一味信奉外行可以領導內行的說法，認為雖然我不懂，但可以駕馭懂的人。受這種思想觀念支配，他們對人缺乏應有的情感，又怎么能把周圍的同事吸引在自己身邊呢?所以，在不斷提高自身的文化素質和道德素質的同時，還需要不斷提高自己的工作情商，這是提高工作能力不可或缺的內容。具備了較高的工作情商，才能夠在各種復雜環境下，快速、有效地調整自己的心態和情緒，沉著、冷靜、果斷地解決各類錯綜復雜的問題，以穩重、干練、親和的形象，贏得同事、領導的尊重，把工作做得更好。

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