在我們的工作環境里,建立良好的人際關系,得到大家的尊重,無疑對自己的生存和發展有著極大的幫助。而且有一個愉快的工作氛圍,可以使我們忘記工作的單調和疲倦,也使我們對生活能有一個美好的心態。

　　但同事總是請我幫忙,降低了自己的工作效率,為不影響與同事之間的關系,我們可以參照如下做法。

　　(1)使用中性的方式拒絕保持良好的態度,使用中性話語。中性的拒絕應該是語調平穩、肯定而清晰。顯然,它不應該是粗暴的、對抗性的,也不應該是歉意的、猶豫的,或者充滿過分的關懷。中性語調不一定是你習慣的說話風格,但是應該能夠做到。中性拒絕能夠保護你和對方,避免否定答復有可能帶來的那些對彼此關系最有破壞力的負面因素

   (2)樹立時間的自我管理意識工作需要團隊協助,但本質上來說是個人的責任,需要我們自己獨立完成工作任務。我們工作時,以工作為中心,致力于提高工作效率。我們常說時間就是金錢,這種說法低估了時間的價值,時間遠比金錢更寶貴,即使你富可敵國,也不會為自己買下比任何人多一分鐘的時間。任何一個成功者都是惜時如命的,他們都不會無緣無故地浪費一分一秒鐘的時間。今日事今日畢,當時事當時完,這是很多成功人士有關時間的自我管理意識。

　　(3)不輕易改變拒絕的決定如果你的拒絕確實有充分的理由,那就不要輕易改變,拒絕后也不要過分內疚。比如,我知道這么一件事。有一個年輕的女孩為了一輛她剛買的有故障的二手車提出仲裁。賣給她車的小伙子是個很能說的對手,他提出了很多理由來說明為什么他不需要負責修車或允許退貨。那個年輕女孩耐心地聽完他說的每一個理由,但在每次他說完以后,她都會這樣回答:“我明白你的意思。不過本州規定如果一個車不能通過車檢,那么賣方有義務負責修理費用或者退回車款。”最后賣車的小伙子不但給女孩退了錢,而且還請她吃了頓飯。所以,只要理由正當,我們是有權利拒絕別人的不合理要求的。

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