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職場(chǎng)怪咖太多,如何共存?

第一類:推卸職責(zé)的人
也許的情境
「嗨,我昨日跟你說(shuō)的那份資料,你弄好了嗎?」
「我如今沒(méi)辦法給你呀。昨日你跟我說(shuō)了今后,我就開(kāi)端動(dòng)筆了,但是老板暫時(shí)要一份陳述,我只需先做給他,然后我的計(jì)算機(jī)就死機(jī)了,所以我只需回家寫,不是我沒(méi)寫完啊,而是昨日我正在修正的時(shí)分,我的貓跑來(lái)把它叼走了,就再也找不到了。我沒(méi)辦法啦,急的話我把收集到的東西給你,你自個(gè)做……」
同事戰(zhàn)略

請(qǐng)他們幫忙任何作業(yè)時(shí),方針必須清晰,時(shí)刻、內(nèi)容等請(qǐng)求要講明白,乃至白紙黑字寫下來(lái),以為依據(jù)。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者,具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù),是獵頭中的專業(yè)獵頭,您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴!
不為他們所提出的托言而不堅(jiān)定,請(qǐng)溫和地堅(jiān)持本來(lái)的決議,表達(dá)你知道作業(yè)有其困難度,但仍是需要在必定范圍內(nèi)完結(jié)的希望。

假如他們企圖把差錯(cuò)推給他人,不要被他們搪塞過(guò)去,你只需堅(jiān)定闡明那是另一回事,如今要處理的是如何達(dá)到原訂的方針。

假如他們真的遇到疑問(wèn),除非真有必要,你不必自動(dòng)幫他們處理,養(yǎng)成他們持續(xù)對(duì)你運(yùn)用這招以脫節(jié)作業(yè)的習(xí)慣。

請(qǐng)主管在不影響整體作業(yè)的情況下,從頭和諧作業(yè)分配,以達(dá)到作業(yè)方針為優(yōu)先。

第二類:過(guò)于靈敏的人
也許的情境
「對(duì)不住,你剛剛給我的那份陳述里面有幾個(gè)錯(cuò)字,可不能夠改一下?」
「有錯(cuò)字?你的意思是說(shuō)我中文程度很差嗎,這對(duì)我是很大的凌辱,我只不過(guò)是一時(shí)的忽略,沒(méi)有看到計(jì)算機(jī)打出來(lái)的是錯(cuò)的,這不代表我就只會(huì)寫白字,你這么講讓我很傷心,我畢竟是大學(xué)畢業(yè)的啊,從小到大可不是白混的,我還得過(guò)校園作文競(jìng)賽第三名,你說(shuō)不會(huì)寫中文也過(guò)分份了點(diǎn)……」
同事戰(zhàn)略
盡量防止在其它人面前對(duì)他們做出也許得罪的評(píng)語(yǔ),要批判請(qǐng)私底下講。

即便如「有點(diǎn)」、「也許」、「不太」這類有所保存的口氣,都會(huì)讓他們心亂如麻,因此在批判時(shí)盡量客觀公平,慎選你的用詞,指出現(xiàn)實(shí)就好。

尤其要讓他們了解你僅僅對(duì)于工作自身提出定見(jiàn),而不是在對(duì)他們做人身攻擊。

對(duì)于他們過(guò)度的反響,你不要也跟著亂了手腳急于辯解,那也許會(huì)愈描愈黑,只需重申工作自身就好。

提出定見(jiàn)時(shí)也一起指出他們的優(yōu)點(diǎn),以及表現(xiàn)出色的地方,以樹(shù)立他們的自信心。

第三類:自怨自艾的人
也許的情境
「剛剛真是惋惜,沒(méi)有得到客戶的喜愛(ài),不過(guò)你的陳述內(nèi)容還真不錯(cuò)呢!」
「誰(shuí)說(shuō)的,我可不這么覺(jué)得。唉,還不都是小王害的,他不要一向在旁邊扯我后腿就好了,講什么客戶需要的是提高質(zhì)量,這我知道啊,我的陳述也有啊。還有你啦,沒(méi)事跑過(guò)來(lái)干嘛,害我投影機(jī)的插頭掉了。就連打印機(jī)都跟我過(guò)不去,印一張要花三分鐘,在客戶面前真是糗大了,我真是倒運(yùn)啊……」
同事戰(zhàn)略
他們之所以訴苦,是由于他們介意工作的開(kāi)展。假如訴苦的內(nèi)容跟你負(fù)責(zé)的事務(wù)有關(guān),最佳能有當(dāng)即的呼應(yīng)或改進(jìn);假如他們?cè)V苦的是無(wú)關(guān)緊要的小事,聽(tīng)聽(tīng)就算了,也不需要?jiǎng)託廪q駁。

在做任何會(huì)影響他們的決議前,先征詢他們的定見(jiàn),假如他們能有所參加,就比較不會(huì)訴苦。

假如你們協(xié)作一項(xiàng)作業(yè),最佳不時(shí)問(wèn)詢他們有沒(méi)有疑問(wèn),假如他們說(shuō)沒(méi)有,今后就比較不會(huì)訴苦。

光訴苦不能處理疑問(wèn),問(wèn)問(wèn)他們覺(jué)得最佳的處理辦法是什么,如何才干防止疑問(wèn)再度發(fā)作,將他們的力氣導(dǎo)引到疑問(wèn)處理上。

第四類:悲觀者
也許的情境
「John提出來(lái)的這個(gè)定見(jiàn)真好,對(duì)咱們的作業(yè)效率必定有幫助。」
「行不通的啦,這個(gè)辦法早在二年前就有人提過(guò)了,那時(shí)分我們信誓旦旦地說(shuō)要把成績(jī)做起來(lái),成果呢,還不是都相同,根本沒(méi)什么起色。不是我要潑我們冷水,現(xiàn)實(shí)就擺在眼前啊,并且其時(shí)老板投入大筆資金卻失利了,這次他不會(huì)再重蹈覆轍了啦,所以我以為必定不可行……」
同事戰(zhàn)略
他們的負(fù)面看法是自個(gè)隨便猜測(cè)的,仍是有現(xiàn)實(shí)根據(jù)?請(qǐng)他們?cè)诒磉_(dá)的一起,也清晰指出發(fā)生疑問(wèn)的緣由。

他們懼怕失利,不愿意冒險(xiǎn),所以會(huì)以負(fù)面的定見(jiàn)阻撓改動(dòng)。問(wèn)問(wèn)他們以為改動(dòng)后最壞的成果是什么,事前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的辦法。

不必由于他們的負(fù)面定見(jiàn)就感到懊喪,你能夠把他們的看法作為是防止犯錯(cuò)的一種機(jī)制。

通知他們假如失利的話是全部團(tuán)隊(duì)的職責(zé),而不會(huì)光責(zé)怪他們,免除他們的心理壓力,他們就比較不會(huì)在一旁碎碎念。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者,具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù),是獵頭中的專業(yè)獵頭,您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴!

返回  2015-08-31
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